Leveringspolitik

Levering og forsendelse

Hos damefodtojshop.com bestræber vi os på at afsende din ordre hurtigst muligt.

I perioder med udsalg, kampagner og højtider kan der forekomme længere behandlingstid.

Leveringsområder

Vi leverer i øjeblikket til Danmark (inkl. Grønland og Færøerne) samt EU-lande.

Hvis du ønsker levering til et land, der ikke fremgår ved checkout, er du velkommen til at kontakte os for en individuel aftale.

Leveringstid

Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af transportør og destination. Vi leverer ikke på lørdage, søndage og helligdage.

Fragtpriser

Fragtpriser fremgår tydeligt ved checkout og afhænger af valgt leveringsmetode og destination.

Eventuelle fragtpriser til Grønland, Færøerne og EU-lande beregnes automatisk ved checkout baseret på vægt og størrelse.

Tracking af ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke fra vores lager til din dør eller pakkeshop.

Forsinket levering

Hvis der opstår uforudsete forsinkelser fra transportørens side, informerer vi dig hurtigst muligt via mail.

I henhold til gældende forbrugerlovgivning har du ret til at ophæve købet og få pengene tilbage, hvis levering ikke sker inden for rimelig tid efter den aftalte levering.

Beskadigede eller manglende pakker

Hvis din pakke ankommer beskadiget, eller hvis den ikke er leveret som forventet, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt via vores kontaktformular.

Ved synlige skader på den ydre emballage anbefaler vi, at du tager billeder, inden du åbner pakken, og gerne også af eventuelle skader på varerne.

Hvis en pakke er registreret som leveret af transportøren, men du ikke har modtaget den, vil vi indlede en undersøgelse hos fragtfirmaet. Behandlingstiden afhænger af transportørens sagsbehandling.

Ikke-afhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshoppen inden for tidsfristen og derfor returneres til os, vil ordren automatisk blive refunderet (fratrukket vores udgifter til forsendelse og returnering), når vi modtager pakken retur på vores lager. Ønsker du fortsat varen, er du velkommen til at afgive en ny bestilling via webshoppen.

Dato for revision: Februar 2026